В статье Тонкости активного слушания вы сможете прочитать о том, что обычно остается за страницами книг. Статья родилась из нашей переписки с Адель Фабер, автором книги "Как говорить, чтобы дети слушали и слушать, чтобы дети говорили", когда я обратилась к ней свопросами от родителей. Могу сказать, что ее советы помогли разрешению и многих моих ситуаций с детьми.