Что делать не надо.
1. Не советуйте, без просьбы на то.... Фраза «Знаешь, дам тебе хороший совет...ведет к возникновению кучки эмоций (обиды, злости, и мыслей «не просил я совета», «вечно меня обвиняют, что я делаю что-то не так» «жаль, что меня не понимают») и автоматическому отторжению совета.
2. Не задавайте вопросов, где человеку придется защищать свою точку зрения. «А почему ты сделал так и так?, А зачем ты..?.» Вместо того, чтобы исправить ошибку, человек начнет искать себе оправдания и защищаться. «У меня не было времени, так сложилось и проч.» И усилия ваши усилия уйдут от предмета, который вам не нравится, в другую сторону.
3. Не вспоминайте старое. Фразы: «Проблема, что ты меня никогда не слушаешь....» или «Я тебе уже несколько раз говорила...» тупиковые.
Но как быть, если все-таки надо покритиковать, исправить ситуацию, или если действия человека вас раздражают.
1. Вспоминайте свои чувства и переживания и говорите о них. Помните, что вы имеете право испытывать любые чувства и говорить о них. «Хочется плакать, мне очень обидно, очень раздражает...» При этом будет наиболее результативно, если после того, как вы остыните, вы скажете как бы вы хотели.
2. Мечтайте. Говорите о том, что вы хотите и делитесь. Спрашивайте. Как ты думаешь, что надо сделать, чтобы моя мечта сбылась? Постарайтесь не критиковать то, что вам скажут. Фраза «Это не совсем то, что я хотела бы услышать» поможет не переключится обратно на критику.
3. Если вас что-то безумно раздражает в близком человеке. Вы можете применить конструктивный подход и вместе выработать совместное решение.
- Скажите о своих чувствах и желаниях по отношению к предмету.
- Спросите что чувствует человек и какие у него желания, мысли, требования
- Запишите все подряд, что приходит в голову, для решения проблемы (пока без оценок и возмущений, просто записывайте)
- Выберете то, что подходит и вам и второй стороне.
4. Не забывайте благодарить и подкреплять эмоциями и чем-то материальным любые движения в сторону изменений. Маленький сюрприз, поцелуйчик, похвала (вот это да, вся посуда помыта, все прибрано и все аккуратно разложено по полочкам). Или «полный холодильник продуктов и еще и деньги остались – вот это экономия и бережливость.» При этом, конечно надо быть искренним.
5. Хорошо работает юмор. Но бывает так, что шутка не приходит в голову.
6. убрала.. не работает :).
Оставьте в комментариях вашу точку зрения. Что работает и не работает у вас, когда вы хотите чтобы тот, кто рядом изменил поведение и сделал что-то?
| 